Психологические тренинги

Предлагаем Вам посетить семинар-тренинг “Психология клиента и искусство продаж в салоне красоты”. Семинар предназначен специально для будущих и настоящих мастеров салона.

Предлагаем Вам посетить семинар-тренинг “Психология клиента и искусство продаж в салоне красоты”.
Семинар предназначен специально для будущих и настоящих мастеров салона.

Учитывая высокую конкурентоспособность среди мастеров индустрии красоты, уже не так-то просто оказывать свою услугу.

Настоящий профессионал должен уметь общаться с клиентом, строить с ним доверительные и долгосрочные отношения, оттачивать техники продаж и оперативно реагировать в случае возникновения конфликтной ситуации, сохраняя имидж своего имени и салона.

Благодаря тому что ситуация тренинга учебная, ни один из участников не рискует уже сложившимися отношениями и взглядами, а приобретает и использует новый опыт.

В реальной ситуации эксперименты могут привести к нежеланным последствиям.
На стадии урока любой навык или качество моделируются на конкретных шагах и немедленно анализируются и проверяются в учебной обстановке, максимально приближенной к действительности.

Также вы получите рекомендации по трудоустройству и как себя вести на переговорах с работодателем.

Участникам, прошедшим полный цикл (2 дня) выдаются сертификаты.

Самый главный человек в салоне - КЛИЕНТ

Психологическое состояние клиента по отношению к предлагаемой услуге или товару часто можно охарактеризовать как смесь неуверенности и неопределённости.
Клиент только и ждёт, что кто-то или что-то выведет его из этого состояния. Секреты психологии клиента помогут вам сделать его счастливым!

• как сформировать первое положительное впечатление;
• как легко установить контакт с клиентом;
• какие бывают типы клиентов;
• какие методы общения используют профессионалы;
• какие бывают уровни качественного обслуживания;
• что делать с неудовлетворенным клиентом;
• какие методы психологической защиты важно знать.

 

Искусство ПРОДАЖ в салоне красоты:

Профессионалы всегда уважаемы и желанны, они никогда не боятся потерять работу, потому что всем нужны.
Овладение искусством продаж - это вклад в Ваше будущее!

• как выявить потребности клиента;
• как успешно провести презентацию услуг и товаров;
• что такое скрытые мотивы клиента;
• какие бывают методы влияния;
• как работать с возражениями клиента;
• завершение продажи - важный элемент успеха;
• правила поведения после оказания услуги;
• как найти работу;
• как успешно провести переговоры с работодателем.

Автор и ведущая психолог практик Ольга Волошина.

Подробности по телефону:	+38 / 057 / 7-311-326
	моб : / 067 / 574-86-63